Maperless

Le logiciel d'intervention pour les plombiers et entreprises de plomberie

Maperless est le logiciel plombier qui transforme votre quotidien : devis envoyés depuis le terrain, dépannages urgents pris en charge en quelques minutes, factures envoyées le jour même. Intégré nativement Batigest, EBP et Sage 100.

Conçu pour les exigences du métier de plombier

Le métier de plombier mélange plusieurs activités très différentes : dépannage urgent (fuite, débouchage), travaux planifiés (rénovation salle de bain, installation chauffe-eau) et entretiens contractuels. Maperless gère ces trois flux dans une interface unique, sans qu’aucune intervention ne soit oubliée ou retardée.

Vos techniciens accèdent sur leur smartphone à toutes les informations utiles : historique du logement, plans, photos des installations précédentes, références produit.

Devis et facturation accélérés depuis le terrain

Sur place chez le client, vos plombiers peuvent générer un devis en direct depuis l’application mobile, le faire signer sur tablette, et le transformer en intervention dès accord. Une fois la prestation réalisée, la facture est prête à partir dans Batigest, EBP ou Sage 100 le jour même.

Le cycle commercial complet (devis, accord, intervention, facturation) se compresse de plusieurs jours à quelques heures.

Réactivité maximale sur les dépannages d'urgence

Une fuite chez un client appelle une réponse en moins d’une heure. Maperless permet de prendre l’appel, identifier le plombier le plus proche disponible, l’envoyer sur place avec adresse GPS et historique du logement, et suivre l’avancement en temps réel depuis le bureau.

Édité par Applisoft, Maperless est conçu en France pour répondre aux exigences de réactivité des plombiers et des entreprises de plomberie.

Questions fréquentes des plombiers et entreprises de plomberie

Tout ce qu’un plombier doit savoir avant de digitaliser sa gestion d’intervention avec Maperless.

Maperless est-il adapté à un plombier indépendant ?

Oui. Maperless s’utilise dès 1 technicien, sans complexité ni formation lourde. La prise en main est rapide et adaptée aussi bien aux artisans qu’aux entreprises plus importantes.

Peut-on faire un devis sur place chez le client ?

Oui. Le plombier crée son devis directement sur l’application mobile, le fait signer sur tablette par le client et peut enchaîner immédiatement sur l’intervention si l’accord est donné.

Maperless gère-t-il les dépannages d'urgence ?

Oui. Une demande d’urgence est qualifiée en quelques secondes, le technicien le plus proche est identifié automatiquement et reçoit l’intervention sur son smartphone avec adresse, historique client et navigation GPS.

Peut-on prendre des photos de l'installation avant intervention ?

Oui. Le plombier prend autant de photos que nécessaire (avant, pendant, après), géolocalisées et horodatées. Elles sont jointes automatiquement au rapport d’intervention envoyé au client.

L'application fonctionne-t-elle sans réseau dans une cave ?

Oui. L’application mobile fonctionne en mode hors ligne complet. Indispensable pour intervenir dans des caves, sous-sols ou immeubles mal couverts.

Combien coûte Maperless pour une entreprise de plomberie ?

Le tarif dépend du nombre de techniciens et des fonctionnalités souhaitées. Une démonstration gratuite de 30 minutes permet d’établir un devis adapté.

En savoir plus sur Maperless pour les plombiers

Tout savoir sur la digitalisation du métier de plombier

Les défis du quotidien d’un plombier

Le métier de plombier impose une réactivité rare : les fuites, les débouchages d’urgence et les ruptures de canalisations ne se planifient pas à l’avance. Cette urgence permanente s’ajoute aux interventions planifiées (installations, rénovations, mises aux normes) et aux contrats d’entretien. Sans un outil dédié, le risque est constant de perdre des appels, de doubler des interventions ou de facturer en retard. Maperless centralise ces flux et donne en temps réel la visibilité nécessaire pour piloter l’activité.

Pourquoi un logiciel plombier plutôt qu’un agenda papier

De nombreuses entreprises de plomberie fonctionnent encore avec un agenda papier ou un fichier Excel partagé. Cette approche coûte cher en temps perdu et en marges grignotées. Avec Maperless, chaque appel client devient une fiche d’intervention en quelques secondes, le plombier reçoit l’info sur son smartphone, et la facture sort le jour même. Le retour sur investissement se mesure rapidement, dès la première semaine d’utilisation.

Devis sur tablette et signature électronique

Pour un plombier, faire un devis chez le client directement sur tablette change la dynamique commerciale. Le client voit le détail de la prestation, comprend les options, valide en signant sur l’écran. Le taux d’acceptation augmente et le délai entre la demande et l’intervention se réduit fortement. Maperless intègre cette logique de devis-signature-intervention dans un flux fluide, sans rupture.

Intégration native avec Batigest, EBP et Sage 100

La plupart des entreprises de plomberie utilisent Batigest Connect, EBP ou Sage Ligne 100 pour leur gestion commerciale. Le problème : ces ERP ne couvrent pas les besoins terrain. Avec Maperless, l’intégration est native et bidirectionnelle. Vos clients, vos articles et vos contrats remontent automatiquement dans Maperless. Vos interventions terminées repartent vers l’ERP, prêtes à être facturées. Aucune double saisie, aucun export manuel.

Suivi des interventions sous garantie

La plomberie expose particulièrement aux interventions sous garantie : un raccord qui fuit, une vanne défectueuse, un chauffe-eau qui dysfonctionne. Maperless permet de tracer chaque intervention initiale et d’identifier instantanément si une nouvelle demande relève d’une garantie en cours. Vous évitez de facturer ce qui doit être pris en charge gratuitement, mais surtout vous évitez de travailler gratuitement sur ce qui devrait être facturé.

Pour découvrir Maperless avec un cas concret de plomberie, contactez notre équipe au 05 32 09 13 73 ou par email à tech@maperless.fr.