Maperless

Le logiciel pour ascensoristes : maintenance, dépannage et conformité réglementaire

Maperless équipe les entreprises de maintenance d’ascenseurs avec un outil pensé pour la spécificité du métier : entretiens réglementaires, dépannages 24/7, contrats P1, P2, P3 et reporting de conformité. Intégré nativement Batigest, EBP et Sage 100.

Pensé pour la maintenance réglementaire des ascenseurs

L’entretien des ascenseurs obéit à un cadre réglementaire strict en France et en Belgique : visites périodiques obligatoires, contrôles techniques quinquennaux, traçabilité complète des interventions sur chaque appareil. Maperless centralise l’historique de chaque ascenseur et déclenche automatiquement les visites contractuelles à la bonne fréquence.

Les techniciens disposent sur tablette de la fiche complète de l’ascenseur, son historique d’interventions, les pièces déjà remplacées et la check-list réglementaire à compléter.

Réactivité 24/7 sur les dépannages et personnes bloquées

Une personne bloquée dans une cabine impose une réactivité immédiate. Maperless permet la prise d’appel de jour comme de nuit, l’identification du technicien d’astreinte le plus proche et son envoi sur place avec adresse précise, code d’accès et historique de l’appareil.

Le bureau et le client gardent une visibilité en temps réel sur l’avancement de l’intervention, avec horodatage de chaque étape pour les éventuelles déclarations réglementaires.

Contrats P1, P2, P3 et facturation automatisée

Les contrats d’ascenseurs (P1 minimum réglementaire, P2 entretien étendu, P3 dépannages illimités) ont chacun leur propre logique tarifaire et leur propre périmètre. Maperless reconnaît automatiquement le niveau de contrat de chaque appareil et applique les bonnes règles de facturation : prestation incluse, prestation au tarif contrat ou prestation hors contrat.

Édité par Applisoft, Maperless est conçu pour les ascensoristes indépendants comme pour les groupes multi-sites de plusieurs centaines d’ascenseurs sous contrat.

Questions fréquentes des ascensoristes

Tout ce qu’un ascensoriste doit savoir avant d’adopter Maperless pour piloter ses contrats et ses interventions.

Maperless gère-t-il les contrats P1, P2 et P3 ?

Oui. Chaque ascenseur est rattaché à son niveau de contrat et Maperless applique automatiquement les règles tarifaires correspondantes lors de chaque intervention.

Peut-on conserver l'historique complet d'un ascenseur sur 20 ans ?

Oui. Maperless conserve indéfiniment l’historique de chaque ascenseur : visites, dépannages, pièces remplacées, photos. Indispensable pour la traçabilité réglementaire et les contrôles techniques.

Maperless gère-t-il les astreintes 24/7 ?

Oui. Le système identifie automatiquement le technicien d’astreinte disponible le plus proche en cas d’appel d’urgence, de jour comme de nuit, et lui transmet toutes les infos nécessaires sur son smartphone.

L'application fonctionne-t-elle dans une cabine ou une gaine d'ascenseur ?

Oui. L’application mobile fonctionne en mode hors ligne complet, ce qui est indispensable dans les gaines, locaux machinerie et sous-sols mal couverts.

Peut-on intégrer les contrôles techniques quinquennaux ?

Oui. Maperless permet de programmer et tracer les contrôles techniques quinquennaux et toutes les visites réglementaires associées à chaque appareil.

Combien coûte Maperless pour une entreprise d'ascenseurs ?

Le tarif dépend du nombre de techniciens et du parc d’ascenseurs sous contrat. Une démonstration gratuite de 30 minutes permet d’établir un devis adapté.

En savoir plus sur Maperless pour les ascensoristes

Tout savoir sur la digitalisation du métier d’ascensoriste

Les défis spécifiques du métier d’ascensoriste

L’ascensoriste fait face à un environnement très contraint : réglementation stricte avec visites périodiques obligatoires, traçabilité totale exigée sur chaque appareil, astreintes 24/7 sur les personnes bloquées, multiplicité des niveaux de contrats (P1, P2, P3) avec leurs propres règles tarifaires, et un parc d’ascenseurs souvent réparti sur des centaines de sites différents. Ces contraintes rendent indispensable un logiciel spécialisé qui prenne nativement en compte ces particularités, plutôt qu’un outil générique qu’il faudrait adapter à grands frais.

Maintenance préventive et réglementaire des ascenseurs

Les ascenseurs en France et en Belgique sont soumis à des visites périodiques obligatoires, dont le contenu et la fréquence sont définis par la réglementation. Maperless permet de paramétrer ces fréquences par type de contrat et par type d’appareil, et génère automatiquement les interventions à venir dans le planning, avec la check-list réglementaire associée. Aucune visite oubliée, aucun retard sur les obligations légales.

Personnes bloquées : la procédure d’urgence

Une personne bloquée dans un ascenseur est une situation d’urgence absolue qui exige une réactivité maximale. Maperless centralise la prise d’appel, identifie immédiatement le technicien d’astreinte le plus proche, lui envoie l’adresse, le code d’accès, l’étage et l’historique de l’appareil. Le bureau peut suivre en temps réel l’arrivée du technicien et l’extraction de la personne. L’horodatage de chaque étape est précieux pour les déclarations réglementaires éventuelles.

Gérer un parc de plusieurs centaines d’ascenseurs

Pour les ascensoristes qui gèrent un parc important, la difficulté principale est l’organisation : comment ne rien oublier, comment optimiser les tournées des techniciens, comment suivre la rentabilité par contrat et par appareil. Maperless apporte des réponses concrètes : tableau de bord consolidé, optimisation automatique des tournées, indicateurs de marge par contrat, alertes sur les contrats déficitaires.

Connexion native Batigest, EBP et Sage 100

Les ascensoristes utilisent généralement Batigest Connect, EBP ou Sage Ligne 100 pour leur gestion commerciale. Maperless s’y connecte nativement : les contrats P1, P2, P3 remontent automatiquement, les interventions repartent vers l’ERP avec les bonnes règles tarifaires appliquées, la facturation sort le jour même. Aucun export manuel, aucun plugin tiers, aucune perte de marge sur les contrats.

Pour découvrir Maperless avec un cas concret de maintenance d’ascenseurs, contactez notre équipe au 05 32 09 13 73 ou par email à tech@maperless.fr.