Maperless

Logiciel de gestion d'intervention pour artisans et PME du bâtiment

Maperless centralise la planification, le suivi et la facturation de vos interventions terrain. Nativement intégré à Batigest, EBP et Sage 100, il connecte votre bureau et vos techniciens en temps réel. France, Belgique, Suisse francophone.

Une plateforme unique pour piloter toutes vos interventions

Maperless est le logiciel de gestion d’intervention pensé pour les entreprises du bâtiment, du CVC, de la plomberie et de la maintenance. Planning visuel, application mobile pour les techniciens, signature client sur tablette, rapports photographiques, contrats de maintenance : tout est centralisé dans une seule interface.

Conçu et hébergé en France par Applisoft, Maperless est utilisé chaque jour par des artisans, des PME et des ETI qui cherchent à digitaliser leur SAV sans complexité.

Le seul logiciel d'intervention nativement intégré à votre ERP

Là où la plupart des concurrents proposent de simples exports CSV, Maperless se connecte directement à votre base Batigest Connect, EBP ou Sage Ligne 100. Vos clients, contrats et devis remontent automatiquement. Vos interventions terminées repartent vers votre ERP avec les heures, les fournitures et la signature client.

C’est notre différenciant majeur : zéro double saisie, zéro plugin tiers, zéro ressaisie manuelle.

Adapté à tous les métiers de l'intervention terrain

Que vous interveniez en chauffage, ventilation, climatisation, plomberie, électricité, télécoms, ascensoristerie ou propreté, Maperless s’adapte à votre organisation. La solution couvre aussi bien les dépannages ponctuels que les contrats de maintenance préventive et curative.

Édité par Applisoft, expert reconnu de la digitalisation du BTP, Maperless est éprouvé sur le terrain par des dizaines d’entreprises de toutes tailles.

Planifier une intervention en quelques clics

Créez et affectez une intervention à un technicien en moins d’une minute, à partir d’un devis ou d’une demande client.

Étape 1 — Depuis votre tableau de bord Maperless, cliquez sur Nouvelle intervention.
Étape 2 — Sélectionnez le client (importé automatiquement depuis Batigest, EBP ou Sage 100).
Étape 3 — Choisissez le créneau et le technicien sur le planning visuel par glisser-déposer.
Étape 4 — Validez. Le technicien reçoit instantanément une notification sur son téléphone.

Suivre une intervention en temps réel

Visualisez l’état d’avancement de chaque intervention sans avoir à appeler vos équipes.

Étape 1 — Le technicien démarre son intervention depuis l'application mobile.
Étape 2 — Au fur et à mesure, il enregistre les heures, fournitures, photos et commentaires.
Étape 3 — À la fin, le client signe le bon d'intervention directement sur la tablette.
Étape 4 — L'intervention remonte instantanément dans votre ERP, prête à être facturée.

En savoir plus sur la gestion d'intervention

Tout savoir sur les logiciels de gestion d’intervention

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’intervention ?

Un logiciel de gestion d’intervention est une solution informatique qui permet de planifier, suivre et facturer les opérations réalisées sur le terrain par des techniciens. Il regroupe généralement un planning collaboratif, une application mobile pour les équipes terrain, un module de saisie des bons d’intervention, un module de gestion des contrats de maintenance et des outils de reporting. C’est l’outil central pour toutes les entreprises dont l’activité repose sur des prestations chez le client final.

Pourquoi un fichier Excel ne suffit plus pour gérer vos interventions

Beaucoup d’entreprises gèrent encore leurs interventions sur Excel ou Google Sheets. Cette approche atteint vite ses limites : pas de suivi en temps réel, perte d’informations entre le terrain et le bureau, difficulté à facturer rapidement, aucune traçabilité des photos et signatures, et un risque permanent d’erreurs ou de doubles saisies. Un logiciel dédié comme Maperless professionnalise toute la chaîne et fait gagner plusieurs heures par semaine.

Comment choisir son logiciel de gestion d’intervention

Trois critères font la différence dans le choix d’un logiciel de gestion d’intervention. Premièrement, l’intégration avec votre ERP : si votre logiciel n’est pas connecté à votre Batigest, EBP ou Sage 100, vos équipes administratives passeront leur temps à ressaisir. Deuxièmement, la qualité de l’application mobile : vos techniciens doivent pouvoir travailler en mode hors ligne, signer, photographier, sans friction. Troisièmement, le support et la proximité de l’éditeur : un éditeur français comme Applisoft assure une réponse rapide et adaptée à votre métier.

Combien coûte un logiciel de gestion d’intervention

Le coût d’un logiciel de gestion d’intervention dépend principalement du nombre d’utilisateurs (techniciens + administratifs), des fonctionnalités souhaitées et du niveau de personnalisation. La plupart des solutions du marché fonctionnent par abonnement mensuel par utilisateur. Maperless propose des offres adaptées à la taille de votre entreprise, avec le connecteur ERP toujours inclus. Un devis personnalisé est disponible sur simple demande.

Quels gains concrets attendre

Les entreprises qui digitalisent leur gestion d’intervention constatent généralement une réduction du temps administratif, une accélération de la facturation, une meilleure traçabilité des prestations et une amélioration de la satisfaction client. Les techniciens, libérés des bons papier et des appels au bureau, gagnent en autonomie. Les dirigeants disposent enfin d’indicateurs fiables pour piloter leur activité.

Questions fréquentes

Q : Maperless est-il adapté à une petite entreprise ?
R : Oui. Maperless s’utilise dès 5 techniciens, sans complexité ni formation lourde. La prise en main est rapide pour les équipes terrain comme administratives.

Q : Faut-il être déjà équipé d’un ERP pour utiliser Maperless ?
R : Non, mais c’est un grand plus. Maperless fonctionne en autonomie, et donne tout son potentiel quand il est connecté à Batigest, EBP ou Sage Ligne 100.

Q : Maperless propose-t-il une version d’essai ?
R : Oui. Une démonstration personnalisée gratuite de 30 minutes est proposée, suivie d’une période d’essai pour tester la solution dans votre environnement réel.

Q : Mes techniciens peuvent-ils travailler sans connexion internet ?
R : Oui. L’application mobile Maperless fonctionne en mode hors ligne complet. Les données se synchronisent dès que la connexion revient.

Q : Les données sont-elles hébergées en France ?
R : Oui. Maperless est édité, développé et hébergé en France par Applisoft, en conformité avec le RGPD.

Q : Combien de temps pour déployer la solution ?
R : Entre 2 et 15 jours ouvrés selon votre taille et la complexité de votre intégration ERP. Formation incluse.

Pour découvrir Maperless avec un cas concret correspondant à votre activité, contactez notre équipe au 05 32 09 13 73 ou par email à tech@maperless.fr.