Maperless

Application mobile dédiée à vos techniciens terrain

L’application Maperless équipe vos techniciens iOS et Android avec leur planning, leurs interventions, la signature client et les photos. Mode hors ligne, synchronisation automatique avec Batigest, EBP ou Sage 100.

Tout ce qu'il faut au technicien, dans une seule application

L’application Maperless regroupe tout ce dont un technicien terrain a besoin pour mener ses interventions : planning de la journée, fiche client complète, historique des interventions précédentes, listes de contrôle, navigation GPS, prise de photos et signature du client.

Plus besoin de jongler entre cinq applications différentes ou d’appeler le bureau pour obtenir une information.

Mode hors ligne pour intervenir partout

Vos techniciens travaillent souvent dans des sous-sols, sur des toits, en zone blanche ou dans des bâtiments mal couverts. L’application Maperless fonctionne intégralement en mode hors ligne. Toutes les saisies sont mémorisées localement et synchronisées automatiquement dès le retour de la connexion.

Aucun risque de perdre une intervention, aucune frustration pour le technicien, aucun aller-retour bureau-terrain pour récupérer une information.

Connectée à votre ERP pour zéro double saisie

Tout ce que le technicien saisit sur son application (heures, fournitures, photos, signature) remonte automatiquement dans Maperless, puis dans votre ERP Batigest, EBP ou Sage Ligne 100. Aucune ressaisie au bureau, aucune information perdue.

Édité par Applisoft, l’application est testée et améliorée en continu sur le terrain par des techniciens réels.

Démarrer une intervention sur le terrain

Le technicien arrive chez le client et lance son intervention en quelques tapes.

Étape 1 — Le technicien ouvre l'application et voit son planning de la journée.
Étape 2 — Il sélectionne l'intervention en cours et lit la fiche client préchargée.
Étape 3 — Il clique sur Démarrer l'intervention, ce qui horodate son arrivée.
Étape 4 — Il accède à la liste de contrôle des opérations à réaliser.

Clôturer une intervention avec signature

Une fois la prestation terminée, le technicien finalise tout sur place en moins d’une minute.

Étape 1 — Il complète les heures, fournitures et photos directement dans l'application.
Étape 2 — Il rédige un commentaire libre si nécessaire.
Étape 3 — Il tend la tablette ou le smartphone au client pour signature.
Étape 4 — Le rapport PDF est envoyé au client et l'intervention remonte dans votre ERP.

En savoir plus sur l'application mobile Maperless

Tout savoir sur l’application mobile pour technicien

À quoi sert une application mobile pour technicien terrain

Une application mobile pour technicien est l’outil qui permet aux équipes terrain de consulter leur planning, recevoir leurs interventions, saisir leurs rapports, photographier le chantier et faire signer le client, le tout depuis un smartphone ou une tablette. C’est l’outil clé qui supprime les bons d’intervention papier, accélère la facturation et donne en temps réel au bureau la visibilité sur les opérations en cours.

iOS, Android, tablette ou smartphone : quelles compatibilités

L’application Maperless est disponible sur iOS (iPhone et iPad) et sur Android (smartphones et tablettes). Elle fonctionne sur les modèles récents comme sur les modèles plus anciens. Pour la signature client, une tablette est généralement plus confortable, mais un smartphone récent fait parfaitement l’affaire. Vos techniciens peuvent même mixer leurs équipements selon leurs préférences.

Le mode hors ligne, indispensable sur le terrain

Beaucoup d’applications de gestion d’intervention prétendent fonctionner hors ligne mais perdent des données ou plantent en cas de coupure réseau prolongée. Maperless est conçu dès le départ pour le mode hors ligne complet : toutes les fonctionnalités restent disponibles, les saisies sont mémorisées localement de façon sécurisée, et la synchronisation au retour du réseau est gérée automatiquement, sans perte de données ni doublon.

Sécurité des données et conformité RGPD

L’application Maperless chiffre toutes les communications avec le serveur. Les données stockées localement sur l’appareil sont également chiffrées. En cas de perte ou de vol de l’appareil, l’administrateur peut révoquer instantanément l’accès depuis le tableau de bord Maperless. Toutes les données sont hébergées en France et conformes au RGPD.

Quels gains pour le technicien et pour l’entreprise

Pour le technicien, l’application apporte de l’autonomie, un gain de temps administratif et la fin des bons papier perdus. Pour l’entreprise, les gains sont multiples : facturation accélérée, réduction des erreurs, traçabilité complète des prestations, satisfaction client améliorée et meilleure visibilité sur l’activité en temps réel. C’est un investissement qui se rentabilise rapidement.

Questions fréquentes

Q : L’application fonctionne-t-elle sur tous les téléphones ?
R : Oui, sur tous les iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android avec une version d’OS raisonnable. Maperless est régulièrement testé sur de nombreux modèles.

Q : Faut-il une formation pour les techniciens ?
R : Non, l’application est conçue pour être prise en main en moins de 30 minutes. Une formation est néanmoins incluse à l’onboarding pour aller plus loin.

Q : L’application consomme-t-elle beaucoup de batterie ou de data ?
R : Non. Maperless est optimisé pour minimiser la consommation de batterie et utiliser le réseau de manière intelligente, en priorité sur le Wifi.

Q : Peut-on suivre la position des techniciens ?
R : Oui, la géolocalisation est optionnelle. Elle peut être activée par les administrateurs avec consentement des techniciens, conformément au RGPD.

Q : Les techniciens peuvent-ils communiquer entre eux dans l’app ?
R : Oui. Une messagerie interne permet aux techniciens et au bureau d’échanger sur les interventions sans passer par WhatsApp ou SMS.

Q : Combien d’utilisateurs peut-on équiper ?
R : Aucune limite technique. L’application est utilisée par des équipes de 5 à plus de 500 techniciens.

Pour équiper vos techniciens avec l’application Maperless, contactez notre équipe au 05 32 09 13 73 ou par email à tech@maperless.fr.