Maperless

Gestion intelligente des contrats de maintenance

Maperless pilote l’intégralité de vos contrats de maintenance préventive et curative : déclenchement automatique des visites, facturation, suivi de marge. Nativement intégré à Batigest, EBP et Sage 100.

Tous vos contrats sous contrôle, en temps réel

Maperless centralise tous vos contrats de maintenance : périmètre couvert, fréquence des visites, équipements suivis, échéances, montants. Vous accédez d’un coup d’œil à l’avancement de chaque contrat et à sa rentabilité réelle.

Plus aucun contrat oublié, plus aucune visite préventive sautée, plus aucune marge négative non détectée.

Visites préventives déclenchées automatiquement

Vous définissez la fréquence des visites préventives par contrat (mensuelle, trimestrielle, annuelle). Maperless génère automatiquement les interventions dans le planning, à la bonne date, sur le bon technicien, avec la bonne checklist.

Vos clients sous contrat reçoivent leurs visites en temps et en heure, sans intervention manuelle de votre part.

Connecté à votre ERP pour une facturation sans faille

Les contrats Maperless sont synchronisés avec votre Batigest, EBP ou Sage Ligne 100. Chaque intervention sous contrat remonte automatiquement à votre ERP, qui applique les règles tarifaires contractuelles : prestation incluse, prestation au tarif contrat ou prestation hors contrat.

Édité par Applisoft, Maperless est conçu pour les entreprises de service qui veulent sécuriser la rentabilité de leurs contrats.

Créer un contrat de maintenance en 4 étapes

Paramétrez un nouveau contrat de maintenance avec ses visites préventives en quelques minutes.

Étape 1 — Depuis la fiche client, cliquez sur Nouveau contrat de maintenance.
Étape 2 — Définissez la durée, le montant et le périmètre couvert.
Étape 3 — Listez les équipements suivis et la fréquence des visites préventives.
Étape 4 — Validez. Maperless génère automatiquement les interventions à venir dans le planning.

Suivre la rentabilité d'un contrat

Visualisez la marge réelle de chaque contrat, en intégrant les heures, les fournitures et les déplacements.

Étape 1 — Ouvrez la fiche du contrat à analyser.
Étape 2 — Consultez l'onglet Rentabilité, qui agrège toutes les interventions du contrat.
Étape 3 — Comparez les coûts réels (heures + fournitures) au montant contractuel.
Étape 4 — Décidez d'ajuster le tarif au prochain renouvellement si la marge est insuffisante.

En savoir plus sur la gestion des contrats de maintenance

Tout savoir sur la gestion des contrats de maintenance

Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance ?

Un contrat de maintenance est un engagement contractuel entre une entreprise prestataire et un client, qui définit le périmètre des prestations, leur fréquence, leurs tarifs et les conditions d’intervention. Il peut couvrir uniquement la maintenance préventive (visites périodiques planifiées), uniquement la maintenance curative (dépannages illimités), ou les deux. Bien géré, le contrat de maintenance est un puissant levier de fidélisation client et de revenus récurrents.

Pourquoi un logiciel dédié à la gestion des contrats

Gérer des contrats de maintenance sur Excel ou via un simple ERP atteint vite ses limites. Vous perdez la trace des visites préventives à programmer, vous facturez en retard ou vous oubliez de facturer des prestations hors contrat, vous ne mesurez pas la marge réelle de chaque contrat. Un logiciel comme Maperless, qui couple la gestion des contrats à la planification et à la facturation, fait la différence dès quelques dizaines de contrats actifs.

Préventif et curatif : la juste articulation

Un bon contrat de maintenance équilibre soigneusement la part préventive (visites planifiées) et la part curative (dépannages). Le préventif réduit les pannes futures et fidélise le client. Le curatif, lui, doit être tarifé clairement : inclus dans le contrat, à tarif préférentiel ou en supplément. Maperless permet de paramétrer ces règles par contrat et les applique automatiquement, ce qui élimine les ambiguïtés et les pertes de marge.

Renouvellements et résiliations : ne plus rien rater

Un contrat de maintenance non renouvelé à temps, c’est un client perdu. Une résiliation oubliée, c’est des prestations gratuites livrées par erreur. Maperless suit toutes les échéances et envoie des alertes en amont, à la fois aux commerciaux pour le renouvellement et aux opérations pour ajuster le planning. La gestion administrative des contrats devient fluide et sans angle mort.

Mesurer la rentabilité de ses contrats

Tous les contrats ne se valent pas. Certains sont très rentables, d’autres déficitaires. La clé est de mesurer cette rentabilité en temps réel, en intégrant les heures techniques réelles, les fournitures consommées et les frais de déplacement. Maperless restitue cette analyse contrat par contrat, ce qui permet d’identifier les contrats à renégocier au prochain renouvellement et ceux à conserver tels quels.

Questions fréquentes

Q : Maperless gère-t-il plusieurs types de contrats ?
R : Oui. Vous pouvez créer autant de modèles de contrats que nécessaire, avec leurs propres règles tarifaires et leurs propres fréquences.

Q : Les visites préventives sont-elles vraiment automatiques ?
R : Oui. Une fois le contrat paramétré, Maperless génère les interventions futures dans le planning, sans aucune action de votre part.

Q : Peut-on facturer une visite hors contrat directement ?
R : Oui. Si une intervention sort du périmètre contractuel, Maperless la signale et applique automatiquement le tarif hors contrat lors de la facturation.

Q : Le suivi de marge inclut-il les déplacements ?
R : Oui. Maperless intègre les heures techniques, les fournitures et les déplacements dans le calcul de la marge réelle par contrat.

Q : Peut-on imprimer un contrat client ?
R : Oui. Maperless génère automatiquement le contrat client en PDF, avec votre charte graphique et vos mentions légales.

Q : Les contrats sont-ils synchronisés avec mon ERP ?
R : Oui. Tous les contrats sont synchronisés avec Batigest, EBP ou Sage Ligne 100, sans double saisie.

Pour piloter vos contrats de maintenance avec Maperless, contactez notre équipe au 05 32 09 13 73 ou par email à tech@maperless.fr.